Dlaczego wprowadziliście taką usługę?
Inicjatywa związana z wprowadzeniem usługi związana była z coraz większą ilością zapytań, w jaki sposób i gdzie można wzorcować nowe i używane klucze dynamometryczne. Klienci zwracali uwagę że kupując nowy klucz dostają jedynie potwierdzenie kalibracji klucza przez producenta. Potwierdzenie tego typu nie jest świadectwem wzorcowania. Mając wiedzę o potrzebach Klientów i wychodząc naprzeciw ich oczekiwaniom wdrożyliśmy nową usługę. W 2015 roku zaoferowaliśmy naszym przyszłym Klientom wzorcowanie, kompletny nadzór, dokumentację i przestrzeganie terminów kalibracji kluczy dynamometrycznych.
Dlaczego te momenty sił są tak ważne i po co korzystać z odpowiedniego momentu dokręcania, zamiast po prostu mocno dokręcić normalnym kluczem?
We współcześnie produkowanych autach używane są materiały o różnych właściwościach. Używanie odpowiednich momentów dokręceń w poszczególnych połączeniach gwintowych zapobiega odkształceniom i zniszczeniom: śrub, gwintów, powierzchni i uszczelek odpowiadających za szczelność. Każdy producent samochodów podaje w instrukcji naprawy dane, do którego połączenia, jakiego momentu dokręcenia należy użyć. Dopiero spełnienie takiego wymagania producenta daje gwarancję poprawnej naprawy i tym samym satysfakcji klienta. Uważam że bez kluczy dynamometrycznych nie da się profesjonalnie naprawiać pojazdów.
Po co wzorcować klucze dynamometryczne?
Chodzi o to, że klucz przestał być tylko narzędziem warsztatowym ale stał się również precyzyjnym urządzeniem pomiarowo-kontrolnym. Jak każde narzędzie, wykorzystywany jest w różnych warunkach, czy to zima, lato, deszcz, śnieg musi spełnić swoje zadanie. I jak każde narzędzie podlega procesowi zużycia, może nam upaść, może się rozregulować, dlatego bardzo ważne jest przeprowadzenie okresowej kontroli np. co roku w celu określenia wiarygodności. W ramach wzorcowania klient otrzymuje świadectwo wzorcowania, potwierdzające poprawność wskazań, co może na przykład bardzo przydać się w sytuacjach spornych z klientem.
Jak długo warsztat musi czekać na oddany do wzorcowania klucz?
Szybkość wzorcowania jest dla nas priorytetem. To nasz główny atut, do którego korzystamy z sieci punktów sprzedaży Inter Cars. W przeciwieństwie do innych firm nie musimy korzystać tylko i wyłącznie z usług firm kurierskich. Wystarczy, że klient zainteresowany wzorcowaniem klucza dynamometrycznego przekaże go do którejkolwiek z filii Inter Cars S.A. na terenie kraju. Dzięki czemu jesteśmy w stanie w przeciągu 3-4 dni przesłać naszemu Klientowi klucz po wzorcowaniu i to bez dodatkowych opłat za przesyłkę.
Co z kluczami które nie przejdą wzorcowania?
W przypadku kiedy klucz nie spełniała wymagań zostanie sporządzona wycena naprawy i przedstawiona do akceptacji Klienta. Naszym atutem jest dostęp do szerokiej gamy cześci zamiennych niezbędnych do naprawy.
Czy w Laboratorium Intermeko można wzorcować inne przyrządy pomiarowe?
W chwili obecnej Intermeko Europe poszerza ofertę o wzorcowanie suwmiarek, czujników położenia i mikrometrów.